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Respostas às perguntas mais frequentes, para compradores e comerciantes.
Comprar
Como recebo se comprar em várias lojas?
Cada loja prepara e envia a sua parte da encomenda. Vê os custos e as opções de entrega de cada loja antes de pagar.
Posso devolver um artigo?
Sim. Como consumidor, tem 14 dias após a receção para exercer o direito de livre resolução, sem indicar motivo, salvo as exceções previstas na lei. Os detalhes constam das condições gerais.
Como acompanho a minha encomenda?
Use a página de seguimento com o código da confirmação da sua encomenda. Cada loja aparece com o estado do seu envio.
Que meios de pagamento são aceites?
Os meios de pagamento disponíveis são mostrados no passo de pagamento. Os preços apresentados incluem IVA.
Vender
Há subscrição?
Não. Registar-se e estar na LetzBuy custa 0,00 € por ano.
Quanto custa uma venda?
A LetzBuy cobra 5% de comissão por venda.
Como abro uma loja?
Crie a sua conta de comerciante na página Vender na LetzBuy, depois complete o perfil da loja e adicione os produtos.
Quem escolhe as opções de entrega?
Você. Cada loja define as suas regras e transportadoras, incluindo o levantamento na loja.
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