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Respuestas a las preguntas más frecuentes, para compradores y comerciantes.
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¿Cómo recibo mi pedido si compro en varias tiendas?
Cada tienda prepara y envía su parte del pedido. Ves los gastos y las opciones de entrega de cada tienda antes de pagar.
¿Puedo devolver un artículo?
Sí. Como consumidor tienes 14 días desde la recepción para desistir, sin indicar motivo, salvo las excepciones previstas por la ley. Los detalles figuran en las condiciones generales.
¿Cómo sigo mi pedido?
Usa la página de seguimiento con el código de la confirmación de tu pedido. Cada tienda aparece con el estado de su envío.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Los métodos de pago disponibles se muestran en el paso de pago. Los precios mostrados incluyen el IVA.
Vender
¿Hay suscripción?
No. Registrarse y estar en LetzBuy cuesta 0,00 € al año.
¿Cuánto cuesta una venta?
LetzBuy cobra 5 % de comisión por venta.
¿Cómo abro una tienda?
Crea tu cuenta de comerciante desde la página Vender en LetzBuy, completa después el perfil de tu tienda y añade tus productos.
¿Quién elige las opciones de entrega?
Tú. Cada tienda define sus propias reglas y transportistas, incluida la recogida en tienda.
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